Här hittar du svaren på några av de vanligaste frågorna. Behöver du hjälp med någonting annat?
Besök vårt hjälpcenterPremium är en tilläggstjänst som du kan välja att uppgradera till för att få tillgång till fler och förbättrade tjänster för ditt P.F.C.-kort.
– Kontantuttag i automat på upp till 10 000 kr/mån utan avgift, gäller även utomlands
– Tillgång till förmånliga Deals
– Spärra ditt kort för internetköp och/eller automatuttag
– Håll koll på hur du spenderat dina pengar de senaste 12 månaderna
– Möjlighet att skapa fler än ett sparmål
– Sätta en vecko- eller månadsbudget och spara det som blir över
Med Duo kan du öppna ett gemensamt konto med varsitt kort tillsammans med din partner. Du kan använda samma kort till ditt eget konto och till ert gemensamma konto. Du växlar sedan enkelt mellan vilket konto köpet ska dras ifrån i appen.
Med Duo får ni helt enkelt bättre koll på gemensamma utgifter så att ni får mer tid att spendera på det som är roligare än att räkna kvitton.
Duo är en prenumerationstjänst som är frivillig att aktivera med en månadsavgift som dras automatiskt ifrån ert gemensamma saldo. Du hittar prislistan för Duo under Priser.
Att skaffa Duo är enkelt. Klicka på Duo-ikonen i appen och bjud in din partner. Klart!
Läs mer om Duo här
Med Junior får ditt barn ett eget P.F.C.-kort och tillgång till appen, de får sitt eget namn på kortet som kan användas för allt som barn kan tänkas behöva spendera pengar på.
Som förälder kan du enkelt göra insättningar och uttag från barnets kort och få en bra överblick över var ditt barn använder kortet. Du får också pushnotiser varje gång ditt barn använder kortet.
Du kan enkelt lägga till en andra förälder utan extra kostnad, för att båda ska få full koll över barnets utgifter. Båda föräldrarna kan också spärra kortet i appen om det skulle tappas bort.
Läs mer om Junior här
P.F.C. är ingen bank utan ett betalinstitut enligt lagen om betaltjänster (2010:751) och står under tillsyn av Finansinspektionen. Vi är en digital tjänst för privatekonomi, utan fysiskt kontor och i form av en mobilapp.
Det kostar ingenting att använda P.F.C. Kortet är gratis och du betalar ingen årsavgift. Med vårt Premium-abonnemang får du fler förmåner som till exempel en högre uttagsgräns i bankomater. Se vår prissida för mer information.
Med P.F.C.-kortet handlar du enligt Mastercards växelkurser, vi lägger inte på några extra avgifter.
Det finns gränser för hur mycket pengar du kan ta ut från bankomat och använda för att göra inköp. Det gäller alla dina transaktioner under en dag, köp i butik eller online och bankomatuttag.
Om du har tappat bort ditt kort och det inte finns någon risk för att dina kortuppgifter har blivit avslöjade kan du enkelt frigöra det i appen och börja använda det igen. Om kortet inte dyker upp eller om det har stulits kan du beställa ett nytt kort. När du beställer ett nytt kort spärras det gamla kortet permanent.
Har du förlorat både ditt kort och din telefon? Ring 08-662 96 00 så hjälper vi dig att spärra kortet.
Om du förlorar kortet kan du enkelt spärra det i appen. Detta kommer att tillfälligt spärra alla transaktioner.
Se vår fullständiga FAQ för mer information om möjliga åtgärder när du förlorar kortet.
Flex kredit ger dig möjlighet att ansöka om en kredit som är kopplad till ditt P.F.C.-kort.
Om du ansöker om och blir godkänd för Flex kredit får du tillgång till en kredit som du kan använda när du inte har tillräckligt med saldo på kortet. På så sätt behöver du aldrig mer stå i kassan och undra om du har tillräckligt med pengar på ditt P.F.C.-kort.
Krediten kostar bara när du använder den och du betalar bara ränta för de dagar du går under noll. Om du sätter in pengar på ditt kort så att du inte längre har ett negativt saldo, före midnatt samma dag, tar vi inte ut några avgifter alls.
Du måste ansöka om Flexkredit och få krediten beviljad för att aktivera tjänsten. I samband med din ansökan gör vi en kreditupplysning hos UC. Den är synlig för andra kreditgivare.
Det kostar ingenting att aktivera Flex. Om du använder Flex betalar du en fast ränta för varje dag som du har ett negativt saldo på ditt P.F.C.-kort. Du betalar bara för de dagar du ligger på minussaldo.
Om du gör en insättning som täcker det negativa beloppet samma dag som du använde krediten kostar det ingenting. Räntan är fast och krediten löper på obestämd tid. Aktuell prisinformation för Flex hittar du här.
Räntan för Flex dras automatiskt från ditt saldo varje månad, det du behöver ha koll på är att amortera på själva krediten enligt avierna vi skickar dig i appen. Den första dagen varje månad får du en sammanfattning av föregående månads använda kreditbelopp. Du betalar den genom att helt enkelt sätta in pengar på ditt P.F.C.-konto. Mer information finns på vår FAQ-sida Betala tillbaka Flex.
Du kan enkelt sätta in pengar på ditt P.F.C.-kort med Swish.
Klicka på plusikonen på startskärmen. Skriv in det belopp du vill sätta in. När du klickar på "Swish" kommer du automatiskt att överföras till din Swish-app där du kan bekräfta överföringen.
Grupper hjälper dig som vill dela köp med andra.
Skapa en grupp och bjud in de som ska ingå i gruppen. Sedan lägger var och en in sina respektive transaktioner i gruppen. Appen delar sedan automatiskt alla kostnader lika mellan alla gruppmedlemmar.
Klicka på "Gör upp" för att betala det ni är skyldiga varandra och bekräfta betalningen.
Tänk på att ni endast delar på kostnaderna ni har lagt till i Gruppen. Ditt saldo som du har på ditt kort kan alltså inte delas med andra.
PFC Technology, org.nr. 556851-3112, är ett betalningsinstitut enligt lag (2010:751) om betaltjänster och står under Finansinspektionens tillsyn. PFC Technology AB:s styrelse har sitt säte i Stockholm. Mastercard är ett registrerat varumärke, och cirklarna-designen är ett varumärke som tillhör Mastercard International Incorporated. P.F.C.-kortet ges ut av Svea Bank AB i enlighet med licens från Mastercard International Inc. Svea Bank AB har tillstånd från Finansinspektionen att bedriva bankrörelse.