Allmänna villkor för Flex
Om det skulle finnas några skillnader mellan den svenska versionen och den engelska översättningen ska den svenska versionen gälla.
Dessa villkor reglerar den kontokredit som används när ett eller flera köp finansieras genom en kontokredit mellan dig oss som innebär att du kan genomföra ett köp trots att tillräckliga medel inte finns på ditt P.F.C.-kontot.
Du/dig: den Användare (kredittagare) som sökt eller beviljats kreditutrymme och ingått avtal med oss
Vi/oss: PFC Technology AB, 556851-3112, Box 55983, 102 16 Stockholm (kreditgivare)
Allmänna villkor: de villkor som gäller för tjänsten.
Flex: den kontokredit som innebär att du kan genomföra transaktioner från ditt P.F.C.-konto när det saknas tillräckliga medel på kontot
Flex Villkor: dessa villkor.
Aviseringsdag: den första i varje kalendermånad
Kreditbelopp: det kreditbelopp som du har fått tillgång till.
Kreditavtal: dessa villkor, SEKKI samt sammanställning av krediten
Kreditgräns: så mycket som du faktiskt använt av ditt Kreditutrymme
Om inte annat anges ska definierade begrepp ha samma innebörd som de har i de Allmänna Villkoren.
Kreditgivare är PFC Technology AB, 556851-3112. Kredittagare är den fysiska person som tecknat avtal med oss gällande krediten Flex.
Dessa villkor, formuläret ”Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation” (SEKKI) och sammanställningen av krediten utgör Kreditavtalet. De Allmänna Villkoren gäller tillsammans med dessa villkor. Allmänna Villkoren har företräde framför dessa villkor. Reglering av transaktioner, språk etc. regleras av Allmänna Villkoren.
Flex är en kontokredit utan krav på säkerhet som ger dig rätt att utnyttja det kreditutrymme som du har beviljats. Du ansöker om Flex genom att följa stegen i Appen. Efter ansökan kontrollerar vi att du uppfyller grundkraven för Flex. Om du uppfyller villkoren och kreditansökan godkänns får du information om vilket kreditutrymme som du har beviljats. Det kreditutrymme som du har beviljats kan användas för både för Flex och Delbetalningar om du godkänner villkoren för Delbetalningar. På vår hemsida eller i Appen kan du läsa mer om Delbetalningar. Du nyttjar automatiskt Flex när transaktioner belastar ditt P.F.C.-konto då saldot är för lågt för att täcka hela beloppet för transaktionen. Flex kan användas för följande transaktioner: kortköp på affärsställen, kostnader för Abonnemangstjänster, eventuella räntor och kostnader. Vi har rätt att utan föregående avisering förfoga över beviljad kredit för att täcka kostnader för Abonnemangstjänster, räntor, kostnader som är kopplade till Flex. Vi lämnar ingen garanti om vilken typ av transaktioner som Flex kan användas för och listan över transaktioner kan komma att ändras. Avisering av återbetalning sker varje månad i Appen.
Vi vill uppmärksamma dig på att detta kreditavtal och andra kreditavtal kan innebära en påfrestning på den privata ekonomin, vilket innebär att du noga bör överväga och planera nyttjandet av krediten.
Grundkravet för att få tillgång till Flex är att du är minst 20 år, har ett svenskt personnummer och är folkbokförd i Sverige. Dessutom måste du ha ett P.F.C.-konto och ett P.F.C.-kort och därmed ha accepterat de Allmänna Villkoren och villkoren för P.F.C.-kortet. Vi kan från tid till annan även uppställa andra grundkrav, som inte anges i dessa villkor, för att du ska kunna ansöka om eller beviljas kredit.
Om du uppfyller grundkraven , genomför vi en kreditprövning för att säkerställa att du har ekonomiska förutsättningar att betala tillbaka krediten. Om en ansökan om kredit avslås, har du rätt att erhålla information om varför dennes ansökan blivit avslagen. Som ett led i kreditprövningen inhämtar vi en kreditupplysning på dig och inhämtar därmed uppgifter om dig från en extern databas.
För att du ska kunna utnyttja krediten krävs att du gör transaktioner på ditt P.F.C.-konto.
Kreditavtalet gäller tillsvidare.
Det finns inga avgifter förknippade med tjänsten. Om vi beslutar oss för att införa avgifter gäller bestämmelserna om villkorsändring i punkt 24.
För nyttjandet av krediten utgår en fast ränta om 5 kr per dag som krediten nyttjas, det vill säga dagar då du har ett negativt saldo på ditt P.F.C.-konto. Den totala räntan under en kalendermånad uppgår till max 100 kronor oavsett hur många dagar under kalendermånaden som krediten nyttjats. Räntan debiteras automatiskt ditt P.F.C.-konto. För ändring av ränta gäller bestämmelserna om villkorsändring i punkt 24.
Om kreditbetalningarna är försenade debiteras ränta på kapitalet från förfallodagen till dess att betalning sker. Räntan vid försenad betalning ärreferensräntan med ett påslag på 16 procentenheter. Vi har också rätt att ta ut en lagstadgad påminnelseavgift, för närvarande 60 kronor, lagstadgade inkassoavgifter och andra kostnader som vi har för att vi ska kunna göra inkassokrav och få betalt.
Vid beräkningen av effektiv ränta har vi utgått ifrån att du har utnyttjat en kredit om 10 000 kr och att krediten är återbetalad efter 12 månader. Beräkningen utgår även från att ränta och återbetalningar görs i tid så att inga kostnader tillkommer. Om du nyttjat hela kreditutrymmet på 10 000 kr är den effektiva räntan 23,70 % och totala beloppet att betala blir 11 200 kr. Andra sätt att nyttja krediten kan leda till en högre effektiv ränta.
På Aviseringsdagen gör vi en sammanräkning över antalet dagar som du har nyttjat krediten under föregående kalendermånad, det vill säga det antalet dagar som du har haft ett negativt saldo på P.F.C.-konto. Ordinarie ränta för föregående månad belastar ditt P.F.C.-konto på Aviseringsdagen vilket sker automatiskt från vår sida, se punkten 10. Genom detta kapitaliseras räntan. På Aviseringsdagen informerar vi dig om hur mycket som du minst ska betala för att vi inte ska säga upp kreditavtalet. Vi informerar dig även om hur mycket av krediten som du nyttjat per Aviseringsdagen. Du kan alltid betala in hela den nyttjade krediten genom att sätta in lika mycket medel på ditt P.F.C.-konto.
Om den nyttjade krediten (negativt saldo) per Aviseringsdagen är under 50 kr, ska hela den nyttjade krediten återbetalas. Om den nyttjade krediten är 50 kr eller mer per Aviseringsdagen ska du amortera 6 % av den nyttjade krediten per Aviseringsdagen, dock alltid minst 50 kr.
Beloppet som vi aviserar dig på Aviseringsdagen ska vara oss tillhanda senast den 14 kalenderdagar efter Aviseringsdagen.
Du får inte överskrida ditt Kreditutrymme. Om det inträffar, är du skyldig att omgående sätta in det belopp med vilket Kreditutrymmet överskridits, annars räknas det som en övertrassering som regleras i de Allmänna Villkoren.
Om du har förfallna och obetalda kostnader, räntor eller amorteringar för Flex eller andra krediter hos oss har vi rätt att tillsvidare spärra dig för ytterligare nyttjande av kreditutrymmet. Vi har även möjlighet att säga upp kreditavtalet i förtid vilket innebär att hela det Nyttjade Kreditutrymmet förfaller till betalning, läs mer om det i punkten 17 och 18.
Om du vill säga upp Kreditavtalet ska du meddela oss det. Vid din uppsägning är uppsägningstiden en månad. När uppsägningstiden gått ut förfaller hela det Nyttjade Kreditutrymmet, eventuella avgifter och ränta, till omgående betalning.
Vi har rätt att säga upp Kreditavtalet med en uppsägningstid om två månader genom att skicka skriftligt meddelande till dig. Vi har även rätt att omgående spärra kontokrediten från vidare användning om uppsägning skett av dig eller oss eller om du gjort dig skyldig till västenligt avtalsbrott, missbrukat krediten eller om vi har skälig anledning att anta att du inte kommer att fullgöra kreditavtalet.
Vi har rätt att säga upp Kreditavtalet till omedelbart upphörande om minst 12 månader förflutit från det du senaste använde krediten och du inte har någon utestående skuld. Vi behöver vid dessa tillfällen inte skicka något meddelande till dig om uppsägningen.
Vi har rätt att säga upp krediten till betalning om:
Om vi vill få betalt i förtid enligt punkt a)-c) ovan gäller en uppsägningstid om minst fyra veckor, räknat från tidpunkten då vi skickar dig ett meddelande om uppsägningen.
Om vi har krävt betalning i förtid enligt a)-c) ovan, är du ändå inte skyldig att betala i förtid om du före utgången av uppsägningstiden betalat det som förfallit och dröjsmålsränta. Detsamma gäller om vi krävt betalning i förtid enligt punkten d) och du genast efter uppsägningen eller inom medgiven uppsägningstid ställer godtagbar säkerhet för fordran. Om du tidigare har befriats från skyldigheten att betala krediten i förtid gäller inte undantagen i detta stycke.
Om vi säger upp krediten med anledning av punkt e)-h) gäller en uppsägningstid om två månader för Nyttjat Kreditutrymme inklusive räntor och ev. avgifter. Den del av Kreditutrymmet som du inte har använt, har vi rätt att omedelbart säga upp om det är skäligt.
Uppsägning av Kreditavtalet innebär att hela det Nyttjade Kreditutrymmet och eventuell ränta och avgifter, förfaller till betalning och att du inte längre får ha ett negativt saldo på ditt P.F.C.-konto utan att ytterligare avgifter tillkommer, som vid en övertrassering som regleras i de Allmänna Villkoren.
Du ansvarar för återbetalning av krediten och förbinder dig att betala ränta och kostnader i enlighet med dessa villkor. Det totala belopp som ska betalas är det Nyttjade Kreditutrymmet och dina samlade kostnader för krediten.
Du har rätt att när som helst betala krediten i förtid. Betalning av hela det Nyttjade Kreditutrymmet innebär inte att Kreditavtalet sägs upp.
Vi har rätt att överlåta våra rättigheter och skyldigheter som följer av Kreditavtalet till annan. Du får inte överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt Kreditavtalet.
Vi är inte ansvariga för fullgörelse av våra förpliktelser enligt kreditavtalet eller skada som uppkommer på grund av att vårt uppfyllande av förpliktelserna förhindras till följd av ny tvingande lagstiftning, nya tvingande myndighetsföreskrifter, krig eller hot om krig, uppror, terror, sabotage, naturkatastrofer eller motsvarande eller av fackliga åtgärder som inte förorsakats av oss eller annan händelse som står utanför vår kontroll. Skada som uppkommit i andra fall ersätts endast i den mån skadan orsakats på grund av att vi eller annan som vi ansvarar för förfarit oaktsamt eller grovt vårdslöst.
Skulle någon bestämmelse i Kreditavtalet eller del därav befinnas ogiltig ska det inte innebära att Kreditavtalet i dess helhet är att anse som ogiltigt. I den mån ett ogiltigt avtalsvillkor är av väsentlig betydelse för någon av oss ska avtalet skäligen jämkas. Om någon del av Kreditavtalet skulle komma att strida mot av lagstiftaren meddelade föreskrifter om de betalningsvillkor som kreditgivare ska tillämpa vid köp/uttag på̊ kredit av varor, tjänster eller andra nyttigheter, ska de föreskrifterna istället tillämpas.
Vi har rätt att ändra dessa villkor utan godkännande från dig. En sådan ändring träder i kraft två månader efter det att du underrättats om ändringen. Om du inte godkänner ändringen får du omedelbart säga upp avtalet före den dag då ändringen träder ikraft vilket även innebär att nyttjad kredit och eventuella avgifter och räntor ska vara oss tillhanda. Om du inte säger upp avtalet innan nya villkoren träder i kraft anses du ha godkänt ändringarna och de nya villkoren. Vid sådan uppsägning är du inte skyldig att erlägga några ytterligare avgifter i anledning av uppsägningen. Om du accepterar våra ändrade villkor börjar de nya villkoren gälla omgående från och med att du accepterar de nya villkoren.
Du har rätt att på begäran och utan avgift under kreditens löptid få en sammanställning över när kapital, ränta och avgifter ska betalas. Betalningsplanen upprättas för det utgående saldot och tillämpliga räntor och avgifter vid den tidpunkt du kontaktar oss.
Klagomål lämnas antingen via chatten eller via ett e-post till hello@getpfc.com med ”Klagomål” i ämnesraden. Om du inte är nöjd med hur ditt klagomål hanteras av oss kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (”ARN”), Box 174, 101 23 Stockholm, http://www.arn.se. Anmälan till ARN ska göras skriftligen. För att nämnden ska pröva ärendet finns bland annat vissa värde- och tidsgränser. Vägledning avseende finansiella frågor kan du även få från Konsumenternas Bank- och finansbyrå, tel. 0200 - 22 58 00, samt genom den kommunala konsumentvägledningen.
Vi står som finansiellt bolag under tillsyn av Finansinspektionen. Finansinspektionen kontaktas på besöksadress Brunnsgatan 3 i Stockholm och postadress Box 7821, 103 97 Stockholm. Telefonnumret är 08-787 80 00 och mejladress är finansinspektionen@fi.se. Vår verksamhet med kreditgivning till konsumenter står under tillsyn av Konsumentverket med adress Konsumentverket/KO, Box 48, 651 02 Karlstad. Telefonnumret är 0771–42 33 00.
För avtalsförhållandet och kommunikationen mellan parterna används svenska. Skriftliga meddelanden från oss till dig sänds huvudsakligen genom meddelande till dig i Appen och ska anses ha kommit dig tillhanda senast påföljande dag. Det är därför viktigt att du säkerställer att du har aktiverat notifikationsfunktionerna via Appen. Du är också ansvarig för att mobilnummer och mailadress i Appen stämmer. Meddelanden som ej anses vara brådskande kan komma att skickas till dig per e-post eller sms.
Vi är inte ansvariga för notifikationer som inte kommit dig tillhanda på grund av att du angivit felaktig eller inaktuell kontaktinformation. Du bör i första hand kontakta oss via kundtjänstchatten i Appen. I andra hand kan du kontakta oss via e-post på hello@getpfc.com. Aktuella kontaktuppgifter återfinns alltid i Appen och på vår hemsida, www.getpfc.com
Uppgifter om krediten, betalningsförsummelser eller kreditmissbruk kan komma att lämnas till kreditupplysningsföretag med fler i enlighet med kreditupplysningslagen (1973:1173). Vidare kan vi komma att rapportera till berörda myndigheter enligt lag, exempelvis uppgifter rörande penningtvätt. Vi förbehåller oss också rätten att lämna ut information till andra länders myndigheter i enlighet med gällande regler i det enskilda landet.
Du har ångerrätt i förhållande till ett ingånget kreditavtal. Ångerfristen är 14 dagar och räknas från den dag då kreditavtalet ingås, dock tidigast den dag avtalet och dess villkor har kommit dig tillhanda. Ångerrätten utövas genom att du skickar oss ett meddelande om detta, enklast genom kontakt med vår kundtjänst.
Om du inte utövar din ångerrätt inom den ovan angivna ångerfristen bortfaller din rätt att frånträda kreditavtalet. Om du utövar din ångerrätt ska du, senast inom 30 dagar från den dag då meddelandet om utnyttjande av ångerrätt lämnades eller sändes till oss, betala tillbaka det belopp som du fått från oss, med tillägg för upplupen ränta eller avgifter på beloppet. Med förtydligande av ovan avser ångerrätten kreditavtalet och inte den underliggande produkten och/eller tjänsten. Skulle krediten inte återbetalas till fullo inom 30 dagar är du skyldig att betala eventuell dröjsmålsränta samt eventuella kostnader. Vi ska snarast och senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot ditt meddelande om att avtalet frånträds återbetala de avgifter som du har betalat med anledning av krediten med undantag för utgifter som vi kan ha erlagt till det allmänna.
Svensk rätt ska tillämpas på kreditavtalet och vid tvist ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol.